- 새로운 통합으로 플랫폼을 연결해 기존 시스템 내에서 직접 실시간 매핑 지원에스리, 비즈니스 재창조 위한 AI 컨트롤 타워 서비스나우(ServiceNow)와 ArcGIS 연결해 일상적인 엔터프라이즈 워크플로에 위치 인텔리전스를 제공하는 통합 솔루션 ArcGIS for ServiceNow 출시이 솔루션, 상업·정부·의료·유틸리티·에너지·통신·기타 분야 조직 지원사용자, 서비스나우 또는 ArcGIS 내에서 사고·자산·작업 지시·시설·기타 비즈니스 데이터
지리 정보 시스템(GIS) 기술 분야의 글로벌 리더인 에스리(Esri) (https://www.esri.com/en-us/what-is-gis/overview)는 두 플랫폼을 처음으로 연결하는 ArcGIS for ServiceNow를 발표했다. 새로운 양방향 통합을 통해 사용자는 일상적인 비즈니스 워크플로에 위치 인텔리전스를 직접 적용할 수 있다.
서비스나우를 사용하는 기업, 주정부 및 지방정부, 유틸리티, 에너지, 상업, 의료, 통신 및 기타 산업 분야의 조직은 사고, 인허가, 시설, 작업 지시 등의 운영 데이터를 ArcGIS 지도와 애플리케이션에서 시각화하고 분석할 수 있으며, 서비스나우 내에서도 ArcGIS 기반 지도에 해당 데이터를 표시할 수 있다. 사용자는 데이터 중복 없이 두 플랫폼 간에 데이터를 공유하고, 사건이 발생하는 위치를 파악하며, 기존 시스템을 벗어나지 않고 조치를 취할 수 있다.
이 통합은 서비스나우의 비즈니스 데이터를 ArcGIS로 가져오는 Connector for ServiceNow와 ServiceNow AI Platform 내에서 ArcGIS 기능을 사용할 수 있도록 하는 ArcGIS Maps for ServiceNow의 두 가지 구성요소로 이뤄진다. Connector for ServiceNow를 통해 ArcGIS 사용자는 서비스나우 데이터를 ArcGIS 생태계로 가져와 패턴을 식별하고, 위치 기반 인사이트에 따라 조치를 취하며, 고급 공간 분석을 수행할 수 있다. Connector for ServiceNow는 ArcGIS에서 서비스나우 비즈니스 데이터에 직접 실시간으로 접근할 수 있도록 지원한다. ArcGIS Maps for ServiceNow를 사용하면 사용자는 ServiceNow AI Platform 내에서 조직의 신뢰할 수 있는 엔터프라이즈 GIS 웹 맵과 웹 씬에 비즈니스 데이터를 시각화할 수 있어, 서비스나우 사용자가 일상적으로 업무를 수행하는 환경까지 공간 인사이트의 활용 범위를 확대할 수 있다.
이 통합은 사일로화된 시스템과 데이터 중복이라는 오랜 과제를 해결하고, 서비스나우의 비즈니스 프로세스 관리 역량과 에스리의 고급 GIS 기능을 결합해 조직이 더 현명하고 신속한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원한다.
에스리의 프로페셔널 서비스 부문 책임자 브라이언 크로스(Brian Cross)는 “선도적인 엔터프라이즈 플랫폼인 서비스나우와 ArcGIS는 수십만 개 조직에서 함께 사용되고 있기 때문에 이번 통합은 중요한 수요를 충족한다”며 “민첩한 운영을 위해서는 플랫폼 전반에서 원활하게 작업할 수 있는 역량이 매우 중요하며, ArcGIS for ServiceNow는 비즈니스 시스템과 GIS만이 제공할 수 있는 현실 세계에 대한 인사이트 사이의 간극을 해소한다”고 말했다.
ArcGIS for ServiceNow 베타 버전은 에스리 사용자 콘퍼런스 직후 제공될 예정이며, 행사 기간 중 시연도 진행될 예정이다. ArcGIS for ServiceNow에 대한 자세한 내용은 esri.com/en-us/c/product/arcgis-for-servicenow (https://www.esri.com/en-us/c/product/arcgis-for-servicenow)에서 확인할 수 있다.
에스리 소개
지리 정보 시스템(GIS) 소프트웨어, 위치 인텔리전스 및 매핑 분야의 글로벌 시장 리더인 에스리(Esri)는 고객이 데이터의 잠재력을 최대한 활용해 운영 및 비즈니스 결과를 개선할 수 있도록 지원한다. 1969년 미국 캘리포니아 레드랜즈에서 설립된 에스리 소프트웨어는 포춘 선정 500대 기업, 정부 기관, 비영리 기관 및 대학을 포함해 전 세계 수십만 개의 조직에 배포된다. 에스리는 6개 대륙의 100개 이상의 국가에서 지역 사무소, 국제 대리점 및 현지 지원을 제공하는 파트너를 보유하고 있다. 에스리는 지리 공간 기술 및 분석에 대한 선구적인 노력을 통해 세계에서 가장 복잡한 문제를 중요한 위치 컨텍스트에 배치해 해결하기 위해 지리적 접근 방식을 활용하는 가장 혁신적인 솔루션을 설계한다. 웹사이트: esri.com.
Copyright © 2026 Esri. 모든 권리 보유. Esri, Esri Globe 및 Frame 로고, ArcGIS, The Science of Where, esri.com 및 @esri.com은 미국, 유럽 공동체 또는 기타 특정 관할 구역에서 에스리의 상표, 서비스 마크 또는 등록 마크이다. 여기에 언급된 다른 회사 및 제품 또는 서비스는 해당 상표 소유자의 상표, 서비스 마크 또는 등록 마크일 수 있다.
ServiceNow, ServiceNow 로고 및 기타 ServiceNow 표장은 미국 및 기타 국가에서 ServiceNow, Inc.의 상표 및/또는 등록 상표이다.
이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.
언론연락처: 에스리(Esri)
이 뉴스는 기업·기관·단체가 뉴스와이어를 통해 배포한 보도자료입니다.
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이 통합은 사일로화된 시스템과 데이터 중복이라는 오랜 과제를 해결하고, 서비스나우의 비즈니스 프로세스 관리 역량과 에스리의 고급 GIS 기능을 결합해 조직이 더 현명하고 신속한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원한다.
에스리의 프로페셔널 서비스 부문 책임자 브라이언 크로스(Brian Cross)는 “선도적인 엔터프라이즈 플랫폼인 서비스나우와 ArcGIS는 수십만 개 조직에서 함께 사용되고 있기 때문에 이번 통합은 중요한 수요를 충족한다”며 “민첩한 운영을 위해서는 플랫폼 전반에서 원활하게 작업할 수 있는 역량이 매우 중요하며, ArcGIS for ServiceNow는 비즈니스 시스템과 GIS만이 제공할 수 있는 현실 세계에 대한 인사이트 사이의 간극을 해소한다”고 말했다.
ArcGIS for ServiceNow 베타 버전은 에스리 사용자 콘퍼런스 직후 제공될 예정이며, 행사 기간 중 시연도 진행될 예정이다. ArcGIS for ServiceNow에 대한 자세한 내용은 esri.com/en-us/c/product/arcgis-for-servicenow (https://www.esri.com/en-us/c/product/arcgis-for-servicenow)에서 확인할 수 있다.
에스리 소개
지리 정보 시스템(GIS) 소프트웨어, 위치 인텔리전스 및 매핑 분야의 글로벌 시장 리더인 에스리(Esri)는 고객이 데이터의 잠재력을 최대한 활용해 운영 및 비즈니스 결과를 개선할 수 있도록 지원한다. 1969년 미국 캘리포니아 레드랜즈에서 설립된 에스리 소프트웨어는 포춘 선정 500대 기업, 정부 기관, 비영리 기관 및 대학을 포함해 전 세계 수십만 개의 조직에 배포된다. 에스리는 6개 대륙의 100개 이상의 국가에서 지역 사무소, 국제 대리점 및 현지 지원을 제공하는 파트너를 보유하고 있다. 에스리는 지리 공간 기술 및 분석에 대한 선구적인 노력을 통해 세계에서 가장 복잡한 문제를 중요한 위치 컨텍스트에 배치해 해결하기 위해 지리적 접근 방식을 활용하는 가장 혁신적인 솔루션을 설계한다. 웹사이트: esri.com.
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