‘이치방쿠지’는 일본에서 시작된 이른바 ‘꽝 없는 뽑기’다. 고객이 키오스크에서 직접 결제한 뒤, 원하는 쿠폰을 선택하면 랜덤으로 상품을 받을 수 있는 방식이다. 꽝 없이 인기 IP를 활용한 피규어, 굿즈 등을 구매할 수 있는 점이 가장 큰 특징이다.
GS25는 대원미디어와 손잡고 지난해 6월 업계 최초로 ‘이치방쿠지’ 키오스크를 성공적으로 도입한데 이어, 이번에는 ‘이치방쿠지’를 테마로 한 특화 매장까지 열며 관련 협업 확대에 나섰다.
GS25는 부산 서면 젊음의 거리에 위치한 GS25 서면스타점을 ‘이치방쿠지’ 특화 매장으로 새 단장했다. 1030 고객 비중이 높고 외국인 관광객 유입이 활발한 상권 특성, 객층 데이터와 해당 편의점의 공간 특성 등을 종합적으로 고려해 특화 매장으로 최종 선정했다.
GS25 ‘이치방쿠지’ 특화 매장은 단층이 아닌 복층 구조로 운영되는 것이 차별점이다. 1층은 편의점, 2층은 ‘이치방쿠지’를 비롯한 애니메이션·캐릭터 IP를 체험할 수 있는 특화 공간으로 구성됐다.
외관부터 차별화를 꾀했다. GS25는 1층 외부엔 GS25 간판, 2층엔 ‘이치방쿠지’ 대형 래핑 등 특화 디자인을 적용해 특화 매장임을 직관적으로 알아볼 수 있도록 했다.
‘이치방쿠지’ 특화 공간은 1층 편의점 내부 계단을 통해 이용할 수 있다. 계단을 따라 올라가면 이치방쿠지 키오스크와 7개로 구성된 대형 진열장이 펼쳐진다. 이 진열장에는 유명 IP를 활용한 한정판 피규어와 관련 굿즈로 가득 차 있다. 단순 진열·보관 장소 역할을 넘어 애니메이션 팬들의 볼거리이자 포토존 등으로 다양하게 활용된다. 7월 내 ‘이치방쿠지’ 키오스크에 이어 ‘가챠’ 키오스크도 순차 도입된다.
GS25는 ‘이치방쿠지’ 특화 매장을 관련 콘텐츠의 ‘테스트베드’이자 확산 거점으로 활용할 계획이다. 신규 콘텐츠를 우선 도입해 고객 반응과 운영 데이터를 분석한 뒤 전국 매장으로 빠르게 전개한다는 전략인 것이다.
GS25는 최근의 뽑기 열풍과 피규어, 캐릭터 굿즈 수집 트렌드 확산에 힘입어 이번 특화 매장이 큰 호응을 끌 것으로 전망하고 있다. 또, 내부 계단을 통해 1층 편의점과 2층 ‘이치방쿠지’ 특화 공간을 연결하는 설계로, 고객 체류 시간을 늘리고 편의점과 ‘이치방쿠지’ 이용 고객 간 연계 구매 효과도 창출될 것으로 전망하고 있다.
송정환 GS리테일 서비스상품팀 MD는 “변화된 고객 수요와 소비 트렌드에 맞춘 차별화 콘텐츠 일환으로 이치방쿠지 특화 매장을 선보이게 됐다”며 “이색 키오스크 등 차별화 콘텐츠를 활발하게 전개하며 새로운 즐길 거리와 쇼핑 경험을 제공해 갈 것”이라고 말했다.
언론연락처: GS리테일 커뮤니케이션팀 김하얀 매니저
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